Délais
Sauf rupture de stock exceptionnelle, les commandes passées sur le site materieletoutillage.com sont expédiées le jour de leur réception, au plus tard le lendemain. Le délai de livraison est de 2 à 3 jours sur toute la France métropolitaine. Vous êtes avertis par email dés que votre colis est expédié.

Transporteurs
Les colis materieletoutillage.com sont expédiés par transporteurs ou par La Poste (Colissimo) selon leur poids, leur volume ou leur lieu de livraison.  Dans le cas d’une livraison par transporteur, celui-ci vous contactera au préalable afin d’organiser la livraison aux dates et heures qui vous conviendront le mieux, pour cela, il est essentiel de nous communiquer, lors de la commande, un numéro de téléphone sur lequel vous serez aisément joignable.

Tarifs
Les tarifs du transport sur la France métropolitaine vous sont communiqués en ligne pour chaque commande passée sur le site materieletoutillage.com. Toute commande atteignant 200€ de marchandises bénéficiera des frais de port gratuits. Ceci ne concerne que la France métropolitaine. Un surcoût de 16€ sera ajouté aux frais de transport de tout envoi destiné à la  Corse. Nous livrons également nos colis en Belgique, au Luxembourg et en Suisse, les coûts de transport français indiqués sur le site materieletoutillage.com ne peuvent être appliqués, nous vous remercions de nous contacter par mail info@materieletoutillage.com ou par téléphone au 04 94 90 71 78, nous vous chiffrerons alors votre commande. Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi, de 08H00 à 12H00 et de 14H00 à 18H00.

Avaries lors du transport
Vous devez inspecter le colis materieletoutillage.com à son arrivée et ouvrir le colis devant le chauffeur afin de vérifier le bon état du produit contenu : Si le produit est endommagé ou si le colis porte la moindre trace de coup ou de choc, s’il est ouvert ou endommagé de quelque façon que ce soit nous vous demandons de le REFUSER purement et simplement et de nous en avertir aussitôt.. Un autre envoi vous sera immédiatement effectué.
Dans le cas où le colis n’aurait pas été refusé, vous devez vous conformer à la législation du transport : apposer des réserves précises sur le récépissé du transporteur (à noter que la mention « sous réserve de déballage » n’est pas valide), en laisser un exemplaire au chauffeur ou au facteur, en envoyer une copie à la société de transport en LR/AR accompagné d’un courrier détaillant les avaries constatées et nous faire part de cette réclamation dans les 8 jours. Sans ces formalités, aucun recours ne sera possible.
Afin d’éviter tous ces tracas administratifs nous vous conseillons de REFUSER tout colis qui vous semblerait endommagé.

Adresse de livraison
La commande materieletoutillage.com sera livrée à l’adresse que vous aurez indiquée lors de la commande. Nous vous conseillons d’être le plus précis possible. Attention ! Aucune commande ne pourra être livrée par un transporteur à une adresse ne comportant qu’une boite postale, l’envoi se fera obligatoirement par La Poste et ne concernera, par conséquent, que des petits colis.

Emballage
Les colis materieletoutillage.com sont effectués à l’aide d’emballages neutres afin de ne pas éveiller la convoitise, votre facture se trouvera sur le colis, dans une pochette plastifiée transparente « document ci-inclus ».

Retours
Conformément à l'article L.121-20 et suivants de Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. L’article doit être retourné dans son emballage d’origine, aucun accessoire ni pièce ne doit manquer, la notice d’utilisation doit être jointe à l’article et ce dernier ne doit porter aucune salissure et se trouver à l’état neuf. L’article doit être emballé soigneusement afin d’éviter les avaries liées au transport, la facture d’achat devra être jointe à l’envoi. Les frais de port retour étant à votre charge, il vous appartient de mandater une société de transport et de prendre toute assurance nécessaire quant à la couverture risque liée au transport. Si vous exercez votre  droit de rétractation, la société Var Outils s’engage à vous rembourser les sommes versées, sans frais, dans un délai maximum de 30 jours après réception de l’article en retour.
Vous pouvez  également choisir l’échange du produit.